Quando essa mensagem aparecer para o cliente, necessário verificar a conexão com a rede interna da empresa, por essa razão o sistema pode ter perdido a conexão com o banco de dados. Para esse caso, necessário pedir para que os responsáveis por esse setor verifiquem a questão de conectividade com a rede interna.
* Em alguns casos, necessário verificar se as portas de entrada e saída do Firebird estão liberadas no Firewall.
Portas do Firewall: 3050